Політика конфіденційності персональних даних

Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) регулює порядок отримання та обробки персональних даних користувачів Інтернет-магазину «FABRIKA5», розташованого за адресою https://fabrika5.com.ua, під час використання сайту, сервісів і продуктів Інтернет-магазину.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У Політиці використовуються такі терміни:

1.1.1. Адміністрація сайту — співробітники, уповноважені керувати сайтом інтернет-магазину «FABRIKA5» та здійснювати обробку персональних даних, визначати цілі, склад та операції з їх обробки.

1.1.2. Персональні дані — будь-яка інформація, що належить до прямо або опосередковано визначуваної фізичної особи.

1.1.3. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій з використанням автоматизації або без неї: збирання, запис, зберігання, зміна, використання, передача, знеособлення, видалення тощо.

1.1.4. Конфіденційність персональних даних — обов’язок не допускати поширення персональних даних без згоди суб’єкта або законних підстав.

1.1.5. Користувач сайту — особа, яка має доступ до сайту через Інтернет і використовує його.

1.1.6. Cookies — фрагменти даних, що зберігаються у браузері користувача та передаються серверу під час відвідування сайту.

1.1.7. IP-адреса — унікальна мережева адреса пристрою в мережі.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання сайту означає згоду Користувача з Політикою та обробкою персональних даних.

2.2. У разі незгоди з Політикою Користувач повинен припинити використання сайту.

2.3. Політика діє виключно в межах сайту «FABRIKA5» і не поширюється на сайти третіх осіб.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ

3.1. Політика встановлює обов’язки Адміністрації щодо захисту персональних даних, наданих Користувачем при реєстрації або оформленні замовлення.

3.2. Персональні дані, що надаються Користувачем, включають:

ПІБ,
номер телефону,
e-mail,
адресу доставки,
адресу проживання.

3.3. Система також автоматично збирає технічні дані:

IP-адреса,
дані cookies,
тип браузера,
час доступу,
адреса відвідуваної сторінки,
реферер.

3.3.1. Вимкнення cookies може обмежити доступ до функціоналу сайту.
3.3.2. IP-адреси використовуються для діагностики технічних проблем і контролю коректності платежів.

3.4. Інші дані (історія покупок, типи пристроїв тощо) зберігаються та використовуються відповідно до Політики, крім випадків, зазначених у п.п. 5.2 та 5.3.

4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані використовуються для:

ідентифікації Користувача;
надання доступу до персоналізованих розділів сайту;
зворотного зв’язку та обробки звернень;
забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
підтвердження коректності даних;
створення особистого кабінету (за згодою Користувача);
повідомлення про статус замовлення;
проведення платежів;
технічної підтримки;
розсилки оновлень, пропозицій та рекламної інформації (за згодою Користувача);
надання доступу до сервісів партнерів.

5. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ДАНИХ

5.1. Обробка персональних даних здійснюється без обмеження строку, будь-якими законними методами.

5.2. Передача даних третім особам допускається виключно для виконання замовлення (доставка, зв’язок, логістика).

5.3. Передача даних державним органам допускається лише на підставі законодавства України.

5.4. У разі втрати або розголошення даних Адміністрація повідомляє Користувача.

5.5. Адміністрація вживає необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу.

5.6. Адміністрація та Користувач спільно вживають заходів для запобігання шкоді, спричиненій витоком даних.

6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

надавати достовірні дані, необхідні для використання сайту;
своєчасно оновлювати дані у разі їх зміни.

6.2. Адміністрація зобов’язана:

використовувати дані лише в рамках цілей цієї Політики;
забезпечувати конфіденційність даних та запобігати їх поширенню без згоди;
вживати заходів для захисту даних;
блокувати дані у разі порушень або за запитом Користувача.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

7.1. Адміністрація несе відповідальність за шкоду, завдану Користувачу внаслідок неправомірного використання даних, за винятком випадків, зазначених у п. 5.2, 5.3 та 7.2.

7.2. Адміністрація не несе відповідальності, якщо інформація:

стала публічною до її розголошення;
була отримана від третьої сторони;
була розкрита за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Перед зверненням до суду сторони повинні спробувати врегулювати спір у досудовому порядку.
8.2. Розгляд претензії здійснюється протягом 30 днів.
8.3. У разі недосягнення згоди спір передається до суду.
8.4. До відносин сторін застосовується законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація має право вносити зміни до Політики без повідомлення Користувача.
9.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
9.3. Пропозиції та питання приймаються через розділ «Контакти».